질문자님 안녕하세요! 지식인 답변하는 Kyle1313입니다. 프리미엄을 구글 플레이로 결제 했는데 돈만 빠져나가고 프리미엄…

질문자님 안녕하세요!

지식인 답변하는 Kyle1313입니다.

프리미엄을 구글 플레이로 결제 했는데

돈만 빠져나가고 프리미엄 지급은 안된 경우

결제 금액은 영업일 5일 이내로 자동 환불 됩니다.

만약 영업일 5일 이내로 환불되지 않는 경우 한국 구글 플레이 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

(pay.google.com 에서 해당 결제 내역을 클릭하신 후 하단에 ‘Google LLC 에 문의하기’ 를 클릭하시면 됩니다.’)

프리미엄 적용을 위해 아래 방법을 시도해보시기 바랍니다.

프리미엄 버튼을 다시 눌러보세요.(결제는 하지 마세요)

대부분 프리미엄 버튼을 다시 누르면 적용됩니다.

만약 버튼을 눌러도 ‘이미 소유하고 있습니다’ 가 아닌 새로 결제 창이 뜨는 경우

결제하지 마시고

로블록스 앱 재설치, 구글 플레이 스토어 업데이트, 구글 플레이 스토어 강제 종료 후 재실행 등

시도해보시기 바랍니다.

만약 해결되지 않는경우 저도 더 이상 도와드리기 어렵습니다.

PC 에서 결제하시는게 좋겠습니다..